تأکید مدیرکل بنیاد شهید تهران بزرگ بر چابک‌سازی فرآیندها
لزوم تفویض اختیار به سطوح صف و رسیدگی به‌موقع به مطالبات جامعه هدف
جلسه شورای معاونان و مدیران بنیاد شهید و امور ایثارگران تهران بزرگ به ریاست عباسعلی رضایی، مدیرکل بنیاد، برگزار شد.
به گزارش ایثار ، جلسه شورای معاونان و مدیران بنیاد شهید و امور ایثارگران تهران بزرگ به ریاست رضایی، مدیرکل این بنیاد، با محوریت ارتقای کیفیت خدمت‌رسانی به خانواده‌های معظم شهدا و ایثارگران و بازنگری در رویکردهای مدیریتی برگزار شد.
رضایی در این جلسه ضمن تبریک میلاد حضرت زینب کبری(س)، عقیله بنی‌هاشم، و روز پرستار، با اشاره به جایگاه همسران جانبازان در مراقبت، همراهی و تحمل دشواری‌های زندگی جانبازی، بر ضرورت پاسداشت نقش و جایگاه این قشر تأکید کرد.
وی با طرح این پرسش که «ما کجای فرهنگ دفاع مقدس و فرهنگ ایثار و شهادت ایستاده‌ایم؟» بر ضرورت بازتعریف نسبت عملکرد روزمره مجموعه بنیاد با آرمان‌ها و ارزش‌هایی که این نهاد بر پایه آن شکل گرفته است، تأکید کرد و گفت: فعالیت در بنیاد شهید باید با همان نگاه و روحیه‌ای دنبال شود که فرهنگ ایثار و شهادت بر آن استوار است؛ نگاهی که در آن، خدمت به خانواده‌های شهدا و ایثارگران نه یک وظیفه اداری صرف، بلکه مسئولیتی برخاسته از باور و تعهد است.
مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران تهران بزرگ، رسیدگی به‌روز و به‌هنگام به مسائل و مطالبات جامعه هدف را از الزامات خدمت‌رسانی مؤثر دانست و بر ضرورت تفویض اختیار به سطوح صف تأکید کرد؛ رویکردی که می‌تواند با کاهش فاصله تصمیم‌گیری تا اجرا، زمینه پاسخ‌گویی سریع‌تر و حل مسائل خانواده‌های معظم شهدا و ایثارگران را فراهم کند.
رضایی همچنین با اشاره به نگاه امام شهید خامنه‌ای به بنیاد شهید به‌عنوان دستگاهی برخوردار از قداست و حرمت ویژه، صیانت از شأن این نهاد را مستلزم انطباق رفتار سازمانی و کیفیت خدمات با جایگاه معنوی و اجتماعی آن دانست. وی در ادامه، استقرار حکمرانی داده‌محور را از ضرورت‌های مدیریت اثربخش در بنیاد برشمرد و بر بهره‌گیری از داده‌های دقیق و به‌روز برای شناخت نیازها، اولویت‌بندی مسائل و اتخاذ تصمیم‌های کارشناسی تأکید کرد.
انتهای پیام/
نظر دهید